追踪:“富力西溪悦城”漏水一年半 开发商居然才听说?

2018-09-03 15:36 来源:葫芦网

之前我们曾经报道过,一位家住余杭区富力西溪悦居的詹女士说,他们这个楼盘的很多住户家中屋内不仅到处渗水,有的业主们家中还出了蘑菇的怪事,我们找到富力物业。

点击这里了解前情回顾。

物业鲁经理表示事情一直在跟进,但是跟进单和维修记录并无法给到我们,面对多户业主家中长蘑菇的情况,他说他并不知情。但是渗水的原因是什么,他却无法回答我们,我们提出叫施工方现场来看下问题所在,鲁经理则表示没有电话,因为自己刚来一个月。最后鲁经理表示他可以去联系地产方,把业主们的问题下午全都疏理给他。

在沟通过程中,这位鲁经理始终强调业主们反映的问题他们一直都有在跟进,并且反映给了开发商富力地产,但是为什么反映了一年多都还没有去修,特别是物业所说的业主维修跟进单和维修记录还有投诉单,鲁经理也出具不了。面对多户房屋漏水的根本原因到底是什么?鲁经理也表示无法回答我们,为此我们也是来到了杭州富力房地产开发有限公司。

业主们投诉了整整一年半之久,开放商的杜主管表示却是也是第一次听说这个情况,并且一再强调现在不去追究是谁的责任,主要是来解决问题,杜主管表示接下来会细查房屋渗水的原因,针对渗水原因作出维修方案。至于如何维修,还会进一步沟通,我们也将持续关注,希望富力西溪悦居业主家中不要再长出新鲜的蘑菇来。


来源:杭州电视台影视频道

记者:梅怡

编辑:王茜茹


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